Vous vous posez probablement plusieurs questions sur votre site: est-il trop lent? respecte-t-il les bonnes pratiques? Est-il optimal pour le référencement? Est-ce que la navigation est suffisamment claire? Est-ce qu'on perd des utilisateurs parce que l'interface n'est pas assez intuitive? Les visiteurs trouvent-ils ce qu'ils cherchent? Pourquoi le taux de conversion est-il si faible? Est-ce qu'une refonte est nécessaire?
C'est pour répondre à toutes ces questions, et bien d'autres, que j'ai créé l'audit 360: une évaluation complète de votre site sous plusieurs angles, autant techniques qu'humains.
Il ne s'agit pas simplement d'une évaluation automatisée et on ne se contente pas de vous envoyer un fichier Excel compilé automatiquement par un outil. Chaque audit est réalisé avec soin. Bien qu'on s'aide d'outils automatisés pour certaines tâches, vous obtenez le regard, l'analyse et les recommandations d'un expert avec plus de 15 ans d'expérience.
On utilise notre expérience pour prioriser les recommandations en fonction de l'impact réel et on vous fournis une feuille de route claire.
Au plaisir de collaborer avec vous,
Benoit ✌️
Ce qu'on fait
On procédera à une analyse complète de votre site web afin d'identifier ce qui peut être amélioré et vous proposer des recommandations.
Découverte et préparation
Premièrement, faisons connaissance.
- Rencontre de Kick-off. Lors d'une première séance, on fait le tour avec vous de votre site, de vos objectifs. L'idée est de comprendre l'entreprise, le site et ce que vous cherchez à mieux améliorer ou à mieux comprendre.
- Télémétrie. On met en place un système de heatmap permettant de visualiser la façon avec laquelle les visiteurs utilisent votre site. De plus, un outil de collecte de statistiques de visites sera mis en place si ce n'est pas déjà le cas afin d'avoir une idée des parcours de navigation principaux. Si vous avez déjà de tels systèmes en place, on peut évidemment les utiliser.
Analyse de vitesse et temps de chargement
Via plusieurs tests, on analysera les temps de chargements du site, et ce, dans différents contextes:
- Plusieurs types de connexion (cellulaire, wifi, etc.)
- Mobile Vs. ordinateur de bureau
- Régions du monde différentes (si applicable)
De ces tests, on pourra identifier les goulots et proposer des pistes d'amélioration spécifiques à votre situation.
Audit de navigabilité et d'indexation (SEO/référencement)
On poursuit l'analyse en vérifiant la facilité avec laquelle les robots arrivent à naviguer votre site, et par conséquent, les humains qui l'utilise!
On vérifie entre autres les erreurs, les problèmes de structure, les enjeux de mots clés. Bref, tous les signaux pertinents au référencement sont analysés.
À noter qu'il ne s'agit pas d'un audit spécifiquement pour le référencement, mais on aborde la majeure partie des signaux qui peuvent jouer sur le référencement.
Évaluation de la qualité de l'expérience utilisateur
Des humains utilisent votre site, alors au-delà des aspects purement techniques, on analyse la qualité de l'expérience offerte par votre site et les améliorations possibles. Par exemple:
- Parcours importants. Quels que soient le ou les parcours importants (ex.: achat, remplir un formulaire), un regard attentif sera porté sur ces parcours.
- Respect des bonnes pratiques. On portera attention aux bonnes pratiques en matière de lisibilité, hiérarchie du contenu, navigation, gestion des états (chargement/erreur/vide), mobile (ex.: cibles tactiles).
- Accessibilité de base. L'évaluation ne se veut pas une évaluation d'accessibilité en profondeur, mais nous évaluerons les éléments de base comme les contrastes, les alternatives média et la taille des caractères.
- Analyse des statistiques et interprétation des heatmaps. En début de mandat, un système de heatmap aura été mis en place. Nous utiliserons la collecte de données pour en fournir des recommandations.
Vérification de la conformité
Bannières de cookies, suivi analytique des visiteurs, respect de la vie privée, les règles changent en matière de conformité sur le Web. On s'assure que votre site répond aux attentes.
Ce que vous obtenez
Vous obtenez un rapport synthèse en plus d'un dossier technique, d'une liste de priorisation et d'une feuille de route (roadmap).
Rapport synthèse
Un rapport simple avec des exemples présentant les différents enjeux et améliorations possibles sur le site. On déteste les rapports tablettés, alors on essaie de faire ça simple et actionnable!
Dossier technique
Un dossier axé développeurs pour que votre ou vos développeurs puissent travailler efficacement à corriger les problèmes. Par exemple, un export Excel de la navigation de votre site par un robot détaillant les codes d'erreur et les balises manquantes. Ce dossier pourrait aussi contenir la liste des images trop lourdes sur le site, par exemple.
Priorisation et feuille de route (roadmap)
Nous vous suggérerons des priorités pour les différents correctifs et un ordre d'implémentation.
Ils nous ont fait confiance
