Canari Navfix

Les utilisateurs ne trouvent pas ce qu'ils cherchent? La structure de votre site semble confuse? La catégorisation ne fait pas de sens? Votre menu est trop chargé? Les visiteurs se perdent dans votre contenu? L'information importante est cachée? La navigation mobile n'est pas optimale? Vous sentez que tout devrait être mieux organisé?

On connaît ces défis.

Depuis 2011 que nous aidons des entreprises à repenser et structurer la navigation de leur site pour que les visiteurs trouvent facilement ce qu'ils cherchent.

Canari Navfix est notre service d'amélioration de navigation: on repense avec vous l'architecture d'information et la navigation de votre site.

C'est la solution parfaite pour améliorer l'expérience de vos visiteurs dans un site dense en information, sans revoir le site en entier.

Ce qu'on fera

On procèdera à une analyse de votre contenu afin de le restructurer et de simplifier la navigation.

Découverte et préparation

Commençons par faire connaissance et comprendre votre site.

• Rencontre de Kick-off. Lors d'une première séance, on fait le tour de votre contenu actuel et de vos objectifs. L'idée est de comprendre ce que vous voulez que vos visiteurs accomplissent comme tâche sur votre site.
• Inventaire du contenu. Catalogage de toutes vos pages, sections et types de contenu pour avoir une vue d'ensemble claire.
• Compréhension des utilisateurs. Qui visite votre site? Que cherchent-ils? Quel est leur vocabulaire? Comment pensent-ils à votre contenu?

Observation des comportements de vos visiteurs

On observe comment vos visiteurs naviguent réellement sur votre site pour comprendre leurs habitudes.

• Analyse des chemins de navigation. Quels sont les parcours les plus fréquents? Où les utilisateurs semblent-ils chercher sans toutefois trouver?
• Points de confusion. Identification des endroits où les visiteurs hésitent, reviennent en arrière ou quittent le site.
• Recherche interne. Qu'est-ce que les gens cherchent dans votre moteur de recherche? Font-ils face à des frictions?

Si vous avez des outils d'analyse en place, on les utilisera. Sinon, on mettra en place une collecte temporaire de données comportementales.

Restructuration de l'architecture d'information

On repense l'organisation de votre contenu pour qu'elle corresponde à la logique de vos utilisateurs.

• Regroupement logique. Réorganisation du contenu en catégories qui ont du sens pour vos visiteurs.
• Hiérarchisation claire. Structuration de l'information par ordre d'importance et fréquence d'utilisation.
• Révision du vocabulaire. Révision du vocabulaire utilisé pour que les termes correspondent à ce que vos utilisateurs cherchent.
• Chemins multiples. Création de plusieurs façons d'accéder au même contenu pour accommoder différents styles de navigation.

Conception de la navigation

On crée une navigation principale, ainsi que des méthodes de navigation secondaires qui guident naturellement vos visiteurs vers l'information souhaitée.

• Revue de la navigation principale. Restructuration du menu pour mettre en avant les sections les plus importantes et utilisées.
• Optimisation des mécanismes de navigation secondaires. Création et optimisation de systèmes de navigation contextuelle qui aident dans chaque section.
• Rétroactions utilisateur et orientation. Mise en place d'éléments qui aident les utilisateurs à comprendre où ils sont et comment revenir.

Ce que vous obtenez

Vous obtiendrez une architecture d'information repensée avec tous les éléments pour la mettre en place.

• Maquette des menus et éléments de navigation. Maquettes des différents menus et éléments de navigation avec leur comportement.
• Nouvelle architecture d'information. Visualisation claire de la nouvelle structure de votre site, montrant comment tout s'organise.
• Spécifications techniques. Instructions précises pour votre équipe: comment structurer les menus, où placer les éléments, comment gérer les niveaux.

Prêt? Allons-y!

Vous serez contacté après le paiement pour les instructions et la suite des choses.

Des questions?