Vous entamez un processus de refonte, mais par où commencer? Quelles sont les étapes à suivre? Comment bien communiquer les besoins au fournisseur? Quelle(s) technologie(s) choisir? Comment s'assurer que la refonte soit un succès?
Il y a tellement de questions à répondre que vous êtes peut-être déjà un peu étourdis.
Pourtant, ça n'a pas à être compliqué. Avec la bonne personne qui pose les bonnes questions, dans le bon ordre, ça peut être assez simple.
J'ai été au coeur de plusieurs refontes au cours des 15 dernières années et j'ai un bon échantillonnage de ce qui mène vers une refonte réussie.
J'ai condensé toute cette expertise dans ce service d'accompagnement pour faire de votre refonte une réussite.
Au plaisir de collaborer avec vous,
Benoit ✌️
Ce qu'on fait
On travaillera ensemble pour définir clairement votre projet de refonte et vous donner tous les outils pour le mener à bien.
Découverte et objectifs
On commence par faire connaissance, comprendre votre situation actuelle et vos besoins.
- Rencontre de démarrage. On fait le tour de votre site actuel, de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas. On discute de vos objectifs d'affaires, de votre clientèle cible et de vos contraintes.
- Analyse de l'existant. On examine votre site actuel: structure, contenu, performance, statistiques de fréquentation. Qu'est-ce qui mérite d'être conservé? Qu'est-ce qui doit changer?
- Analyse des compétiteurs. On regarde ce que font vos compétiteurs: forces, faiblesses, opportunités. Ça permet de vous positionner intelligemment et d'identifier les bonnes pratiques de votre industrie.
Définition de la stratégie
Avant de parler de design ou de technologie, on définit la stratégie.
- Positionnement. Comment voulez-vous être perçu? Qu'est-ce qui vous différencie? Que désirez-vous changer?
- Visiteurs et clients Qui sont vos visiteurs et quelle est votre clientèle type?
- Parcours utilisateurs. Quels sont les parcours clés sur votre site? Quelles actions voulez-vous que les visiteurs posent?
Architecture et structure
On définit la structure du nouveau site.
- Inventaire du contenu. On fait l'inventaire du contenu qui devra se retrouver sur le site afin de bien l'organiser.
- Arborescence. On établit la hiérarchie des pages et la navigation principale.
- Gabarits. On identifie les différents types de pages nécessaires (accueil, services, blogue, contact, etc.) et leur structure.
- Fonctionnalités. On liste les fonctionnalités requises: formulaires, recherche, multilingue, commerce en ligne, etc.
- Wireframes. On crée des maquettes fonctionnelles des pages clés pour valider la structure avant de passer au design.
Spécifications fonctionnelles et techniques
On documente les requis pour que vous puissiez obtenir des soumissions comparables ou simplement pour mieux communiquer vos attentes à votre fournisseur existant.
- Requis fonctionnels. On détaille le comportement attendu de chaque fonctionnalité identifiée.
- Requis techniques. On vous aide à formuler vos contraintes techniques: intégrations avec des systèmes existants, plateformes spécifiques, hébergement, etc.
- Requis non fonctionnels. On définit les standards à respecter: SEO, performance, accessibilité, sécurité.
Ce que vous obtenez
Une planification complète qui vous permet de lancer votre projet de refonte avec confiance.
Cahier des charges
Un document complet décrivant le projet: objectifs, portée, fonctionnalités, structure, requis techniques. Ce document vous servira à obtenir des soumissions de fournisseurs et à valider que le travail livré correspond à ce qui était prévu.
Maquettes fonctionnelles (wireframes)
Des croquis des principales pages montrant la disposition des éléments, sans le design visuel. Ça permet de valider la structure et les fonctionnalités avant d'investir dans le design. Cela aide grandement le fournisseur de service à visualiser vos besoins.
Architecture d'information & plan de contenu
La navigation de votre futur site et Une liste de tout le contenu à produire ou migrer. Le contenu est souvent le goulot d'étranglement des projets de refonte, on s'assure que vous êtes dans la meilleure posture possible.
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